今天(10日)下戰書，觀眾汪女士打來電話，說自己想取消給孩子訂的一個攝像套餐，可對方不肯退還100元定金。

　　汪女士說前天下戰書自己和丈夫帶著即將滿100天的孩子逛街，走到杭州東新路988號這家快樂法寶攝影機構時，進去看了看。
　汪女士：“立場很好。”

　　汪女士說老板娘的立場當時很熱情，自己聊著聊著，也沒上樓去看拍照片的衣服，就選中了一套298元的套餐。付了100元，拿了對方開出的收據。到了昨天下戰書帶著孩子過來，看了拍攝用的衣服后，覺得不是很滿足，于是提出退款。

　　汪女士：“衣服有點臟，對方不同意退款，立場不好。”

　　今天下戰書，杭州東新路上的這家快樂法寶專業兒童攝影負責人鄭女士表示，前天下戰書汪女士一家過來時，自己先容了半天，汪女士也簽字付錢表示了同意。昨天下戰書，店里工作職員專門等候，可汪女士卻以衣服不滿足為由提出退款，自己無法允許。

　　杭州東新路快樂法寶兒童攝影負責人鄭女士：“這個錢不可能退。”

　　這名負責人表示不是自己不提供服務，而是消費者反悔。再說了，當時收據上寫的定金就是決定的定，根據劃定，這筆錢自己完全可以不退。

　　汪女士表示，這事也是給自己一個教訓，今后消費尤其是預支錢款時，一定要考察仔細，不要被對方的熱情亂了方寸，對于收據、協議等需要簽字的條約更應該看清晰。